24/7 NOC Operations

NOC Operations & Enterprise Support

Rund um die Uhr dedizierter Support durch zertifizierte Systemsicherheits-Ingenieure mit SLA-Garantie.

Schweregrad P1 (Kritisch) Reaktionszeit < 15 Min. · 24/7 Notfallbrücke

Schweregrad P2 (Eingeschränkt) Reaktionszeit < 1 Std. · Dedizierter NOC-Lead

Schweregrad P3 (Anfrage) Reaktionszeit < 4 Std. · Standard-Ticket

Name / Organisation

E-Mail-Adresse

Schweregrad / Priorität

Ziel-Cluster

Anfrage / Ticket-Inhalt

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Wir antworten auf PGP-signierte Schwachstellenberichte innerhalb von maximal 4 Stunden.